Vigente a partir del 23 de setiembre de 2020
Esta Política de privacidad describe cómo Super Evil Mega Corp. Inc. y nuestras subsidiarias y afiliadas (en conjunto, “Super Evil“, “nosotros“, “nuestros” o “nuestras“) manejan la información personal que recopilamos mediante nuestras propiedades digitales relacionadas con esta política de privacidad, incluidos nuestros sitios web y videojuegos (en conjunto, el “Servicio“), así como redes sociales y nuestras actividades de comercialización, eventos en vivo y otras actividades que se describen en esta política de privacidad.
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Índice
Información personal que recopilamos
Cómo usamos su información personal
Cómo compartimos su información personal
Transferencia internacional de datos
Cambios a la Política de privacidad
Información para residentes de California (EE. UU.)
Información sobre el Espacio Económico Europeo
Información personal que recopilamos
La información que nos proporciona. La información personal que pueda darnos mediante el Servicio u otros medios incluye:
- Información de contacto, como su correo electrónico o número de teléfono.
- Información de perfil, como su nombre de usuario, nombre en el juego y la contraseña que haya establecido cuando creó su cuenta en línea; identificadores de cuenta de terceros, información de propiedad del juego, información sobre su participación en nuestros eventos, promociones, sorteos, concursos o encuestas, así como cualquier otro tipo de información que agregue al perfil de su cuenta.
- Comunicaciones que intercambiemos (p. ej., cuando se comunica con nosotros para hacernos preguntas o dejarnos comentarios) mediante redes sociales u otros medios, o los datos que intercambie en o mediante del Servicio con otros jugadores.
- Datos de investigación que proporcione cuando acepte participar en nuestras encuestas, promociones o concursos, y las correspondientes respuestas.
- Historial de compras.
- Contenido generado por el usuario, como publicaciones y fanarts que pueda subir a nuestros foros.
- Información comercial, como sus preferencias para recibir comunicaciones sobre nuestras comunicaciones publicitarias.
- Otros datos que podamos recopilar y que no se incluyan aquí, que usaremos como se describe en esta Política de privacidad o como se estipule de otra manera en el momento de recopilarla.
Fuentes de terceros. Podemos combinar la información personal que nos proporcione con la información personal que obtengamos de otras fuentes, como socios publicitarios con los que mantengamos acuerdos de comercialización conjunta.
Recolección automática de datos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales podemos recopilar información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, la frecuencia de su actividad en nuestros sitios y otros servicios en línea, y sus interacciones con nuestras comunicaciones publicitarias como:
- Información de dispositivos, como la versión y el tipo de sistema operativo, el fabricante y el modelo, el tipo de explorador, la resolución de pantalla, el tamaño de disco y RAM de su computadora o dispositivo móvil; el uso de la CPU, el tipo de dispositivo (p. ej., teléfono, tableta); dirección IP, identificadores únicos (incluidos los que se usan con fines publicitarios); ajustes de idioma, operador del dispositivo móvil, información de red/radio (p. ej., WiFi, LTE, 3G) e información general sobre su ubicación, como ciudad, estado o área geográfica.
- Información de actividad en línea, como páginas o pantallas que haya visto, cuánto tiempo pasa en una página o pantalla, el sitio web que haya buscado antes de navegar hacia el Servicio, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, tiempos de acceso y duración del acceso y si abrió nuestros correos publicitarios o hizo clic en los enlaces dentro de los mismos.
- Información dentro del juego, como información sobre su desempeño en el juego y sus interacciones con otros jugadores (p. ej., relación entre victorias y derrotas, personajes usados, estadísticas, etc.).
Cookies. Algunos de nuestros sistemas automáticos de recopilación de datos se ven favorecidos por el uso de cookies y tecnologías similares. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de cookies.
Cómo usamos su información personal
Usamos su información personal para los siguientes fines o según lo estipulado en el momento de recopilarla:
Prestación del servicio. Usamos su información personal para:
- proveer, operar y mejorar el Servicio y nuestro negocio;
- comunicarle novedades sobre el Servicio, incluyendo el envío de anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
- entender sus necesidades e intereses para personalizar su experiencia con el Servicio y nuestras comunicaciones;
- proveer soporte para el Servicio y responder a sus pedidos, dudas y comentarios.
Investigación y desarrollo. Podríamos usar su información personal para fines de desarrollo e investigación, incluidos el análisis y la mejora del Servicio y nuestro negocio. Como parte de estas actividades, podríamos crear otros datos agregados, no identificables o anónimos de la información personal que recopilamos. Convertimos la información personal en anónima eliminando cualquier información que permita identificarlo. Podríamos usar esta información anónima y compartirla con terceros para fines comerciales lícitos, incluidos el análisis y la mejora del Servicio, y la promoción de nuestro negocio.
Comercialización y publicidad. Nosotros y nuestros socios publicitarios externos podemos recopilar y usar su información personal para fines de comercialización y publicidad:
- Comercialización directa. Podemos enviarle comunicaciones publicitarias relacionadas con Super Evil según lo permitido por la ley. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones publicitarias según se describe en la sección Exclusión voluntaria de comercialización abajo.
- Publicidad basada en intereses. Podemos trabajar con compañías de terceros especializadas en publicidad y redes sociales para mostrar anuncios en nuestro Servicio y otros servicios en línea. Estas compañías pueden usar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre usted (incluida la información descrita en la sección Recopilación automática de datos arriba) a lo largo del tiempo en nuestro Servicio y otros servicios en línea y usarla para enviar anuncios que ellas consideren que le podría interesar. Puede obtener más información sobre cómo limitar la publicidad basada en intereses en la sección “Sus opciones” que encontrará en nuestro Aviso de cookies.
Cumplimiento y protección. Podemos usar su información personal para:
- cumplir con leyes vigentes, peticiones legales y procesos judiciales, como responder a citaciones o a peticiones de autoridades gubernamentales;
- proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedades, los suyos o los de otra persona (incluyendo la presentación y defensa de reclamos legales);
- auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales, y de las políticas internas;
- hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio;
- prevenir, identificar, investigar e impedir actividades fraudulentas, perjudiciales, ilegales, no autorizadas o poco éticas, como ciberataques y el robo de identidad.
Cómo compartimos su información personal
Podemos compartir su información personal con las siguientes partes, según se describe en esta Política de privacidad o en el momento de recopilar dicha información:
Afiliadas. Nuestra compañía matriz, subsidiarias y afiliadas, para fines conformes a esta Política de privacidad.
Proveedores de servicio. Compañías y personas que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar el Servicio o nuestro negocio (como tecnologías de la información, hosting, gestión de las relaciones con los clientes y atención al cliente, distribución de comunicaciones, comercialización, publicidad y análisis de sitios web).
Socios publicitarios. Las compañías de publicidad de terceros que recopilan información sobre sus actividades en el Servicio y otros servicios en línea para ayudarnos a publicitar nuestros servicios, o que usan las listas de usuarios que les compartimos para mostrar anuncios en sus plataformas en nuestro nombre a esos clientes o usuarios similares.
Asesores profesionales. Asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y compañías de seguros, cuando sea necesario para dar curso a los servicios profesionales que nos prestan.
Autoridades y otros organismos. Fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y entidades privadas, ya que creemos de buena fe que es necesario y correcto para los propósitos de cumplimiento y protección ya mencionados.
Beneficiarios comerciales. La parte compradora y otras partes relevantes en transacciones comerciales (o en potenciales transacciones) que involucre la desinversión, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de algunos o todos los negocios o activos de, o sus participaciones en, Super Evil o sus afiliadas (incluso en relación con una quiebra o procesos similares).
Otros usuarios y público en general. Otros usuarios del Servicio y el público en general pueden ver cierta información en el juego, como su nombre dentro del juego y sus estadísticas.
Sus opciones
En lo que respecta a su información personal, cuenta con las siguientes opciones.
Consultar o actualizar su información. Si creó una cuenta en línea con nosotros, puede revisar y actualizar cierta información de su cuenta.
Optar por no recibir comunicaciones publicitarias. Puede optar por no recibir correos electrónicos de carácter publicitario siguiendo las instrucciones para darse de baja o cancelar la suscripción al final de estos correos electrónicos o poniéndose contacto con nosotros. Seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio o sin intención publicitaria. Si recibe mensajes de texto publicitarios de nosotros, puede responder con la palabra “STOP” (Detener) para dejar de recibirlos.
Cookies. Para obtener más información sobre las cookies que se usan en el Servicio y cómo puede controlarlas, consulte nuestro Aviso de cookies.
No realizar seguimiento. Algunos exploradores de Internet puede configurarse para enviar señales que evitan el seguimiento a los servicios en línea que visita. Por ahora, no respondemos a este tipo de señales u otras similares. Para saber más sobre la configuración de no realizar seguimiento, visite http://www.allaboutdnt.com (en inglés).
Negarse a proporcionar información. Necesitamos recopilar información personal para prestar ciertos servicios. Si no proporciona información que nosotros consideramos obligatoria, es posible que no podamos prestarle dichos servicios.
Consulta, corrección, eliminación y exclusión. Puede contactarnos para solicitar la consulta de su información personal, así como para actualizarla, corregir inexactitudes, eliminarla o excluirla de ciertos usos que se puedan hacer de la misma. Responderemos como exige la ley.
Otros sitios y servicios
El Servicio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios en línea operados por terceros. Estos enlaces no significan un respaldo a terceros ni una representación de nuestra afiliación con ellos. Además, es posible que nuestro contenido se incluya en sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios en línea que no están asociados con nosotros. No tenemos control sobre ningún sitio web, aplicación móvil o servicio en línea operado por terceros ni nos hacemos responsables de sus acciones.
Seguridad
Usamos diversas medidas técnicas, organizativas y físicas de seguridad orientadas a proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de la información y la Internet, por lo que no podemos garantizar la seguridad de su información personal.
Transferencia internacional de datos
Aunque nuestra sede se encuentra en los Estados Unidos, podemos contratar proveedores de servicios que operen en otros países. Su información personal se puede transferir a los Estados Unidos u otras ubicaciones donde las leyes de privacidad no ofrezcan tanta protección como las de su estado, provincia o país.
Protección de niños
No recopilamos de manera intencional la información personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que, mediante el Servicio, se recopiló información personal de un niño menor de 16 años sin el consentimiento de su padre, madre o tutor como exige la ley, la eliminaremos.
Cambios en la Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si hacemos cambios, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de privacidad y la publicaremos en el Servicio. Si la ley lo exige, también le notificaremos los cambios por otros medios que creamos más convenientes para comunicarnos con usted, como correos electrónicos u otras maneras por medio del Servicio. Cualquier modificación a esta Política de privacidad entrará en vigor después de publicar la nueva versión (o según se indique de otra manera en el momento de la publicación). En cualquier caso, su uso del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación a esta Política indica la aceptación de estas modificaciones.
Cómo comunicarse con nosotros
Correo electrónico: privacy@superevilmegacorp.com
Correo: 119 S B Street, Ste A, San Mateo, CA, 94401, United States
Información para residentes de California (EE. UU.)
Alcance. Esta sección describe cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal de los residentes de California como un “negocio” según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA“) y los derechos con respecto a su información personal. Para los propósitos de esta sección, “información personal” tiene el significado definido en la ley CCPA, pero no incluye información fuera del alcance de la ley CCPA.
Sus derechos de privacidad de California. Como residente de California, tiene los derechos que se mencionan a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y, en ciertos casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley.
- Información. Puede solicitar la siguiente información sobre cómo recopilamos y usamos su información personal en los últimos 12 meses:
- Las categorías de información personal que hemos recopilado.
- Consulta. Puede solicitar una copia de la información personal que recolectamos sobre usted en los últimos 12 meses.
- Eliminación. Puede solicitar la eliminación de la información personal que recolectamos sobre usted.
- Exclusión voluntaria de ventas. Si vendemos su información personal, puede optar por darse de baja de dichas ventas.
- No discriminación. Puede ejercer los derechos descritos más arriba sin sufrir ningún tipo de discriminación como prohíbe la ley CCPA.
Cómo ejercer sus derechos
Puede enviar solicitudes para ejercer sus derechos de privacidad de California mencionados arriba de la siguiente manera:
- Derecho de consulta y eliminación de información. Puede enviar solicitudes para ejercer su derecho de consulta o eliminación de información:
- visitando https://catalystblack.zendesk.com/hc/en-us/requests/new (en inglés).
- enviándonos un correo electrónico a: privacy@superevilmegacorp.com.
- Derecho de exclusión voluntaria de la “venta” de su información personal. Como muchas compañías, nos valemos de servicios que nos ayudan a ofrecerles a nuestros usuarios anuncios basados en intereses, como se describe en la sección Publicidad basada en intereses arriba. Si bien no “vendemos” información personal en el sentido tradicional, el uso de esos servicios pueden constituir una “venta” estatutaria de su información personal a quienes prestan dichos servicios para los fines de la ley CCPA. Consulte la sección “No venda mi información personal” en nuestro Aviso de cookies.
No podremos procesar su solicitud si no nos proporciona suficientes datos que nos permitan entender su situación y responder a ella.
Necesitaremos verificar su identidad para procesar sus solicitudes de consulta y eliminación de información. También nos reservamos el derecho de verificar si es residente de California. Para verificar su identidad, es posible que deba iniciar sesión en su cuenta de Super Evil (si corresponde), proporcionar una identificación emitida por el gobierno, hacer una declaración sobre su identidad bajo pena de perjurio o proveer otra información. Su agente autorizado puede hacer una solicitud en su nombre después de que hayamos verificado la identidad de dicho agente y de que hayamos recibido una copia de un poder válido entregado a su agente autorizado según las Secciones 4000-4465 del Código Testamentario de California. Si no le proporcionó este poder a su agente, debe darle una autorización firmada que le permita ejercer los derechos de la ley CCPA en su nombre, proporcionar la información solicitada para verificar su identidad y proporcionar una confirmación escrita de que le dio permiso a dicho agente autorizado para presentar la solicitud. Las leyes de California exigen a los agentes autorizados que implementen y mantengan procedimientos y prácticas razonables de seguridad para proteger la información de sus clientes.
Información personal que recopilamos, usamos y divulgamos
En la siguiente tabla, se describen nuestras prácticas relacionadas con la recopilación y divulgación de la información personal en la actualidad y durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad para las categorías de información personal especificadas en la ley CCPA. La información que nos proporcione de manera voluntaria, como en formularios web, pueden contener otras categorías de información personal no descritas abajo.
| Statutory category of Personal Information (Cal. Civ. Code § 1798.140) | Personal Information we collect in this category (See the Personal information we collect section above for description) |
|---|---|
| Identificadores | – Información de contacto |
| Información comercial | – Información de perfil – Historial de compras – Información de investigación – Comunicaciones – Información de comercialización – Información de actividad en línea |
| Información financiera | – Historial de compras |
| Identificadores en línea | – Información de perfil Información del dispositivo Información dentro del juego |
| Información de red o Internet | – Información de comercialización Información del dispositivo Información de actividad en línea |
| Información de geolocalización | – Información del dispositivo |
| Conclusiones | Pueden derivarse de su: – Historial de compras – Información de comercialización – Información del dispositivo – Información de actividad en línea – Información dentro del juego |
Fuentes. Las fuentes de las que recopilamos estas categorías de información personal se describen en la sección Información personal que recopilamos.
Objetivos. Los fines comerciales y empresariales para los que recopilamos estas categorías de información personal se describen en la sección Cómo usamos su información personal.
Divulgación. Las categorías de terceros a quienes divulgamos estas categorías de información personal se describen en la sección Cómo compartimos su información personal.
Información sobre el Espacio Económico Europeo
Aviso para usuarios europeos
Esta sección aplica solo a individuos que residen en el Reino Unido y en el Espacio Económico Europeo.
Información personal. Las referencias a la “información personal” descritas en esta Política de privacidad son equivalentes a los “datos personales” que rige la legislación europea de protección de datos.
Controlador. Super Evil Mega Corp es el controlador de su información personal a la que se hace referencia en esta Política de privacidad para los fines de la legislación europea de protección de datos.
Representante ante la UE. Nuestro representante ante la UE es:
DPR Group.
Phoenix House,
Monahan Road, Cork, T12 H1XY
Republic of Ireland
Fundamentos jurídicos para el procesamiento. Los fundamentos jurídicos para nuestro procesamiento de su información personal como se describe en esta Política de privacidad dependerán del tipo de información personal y del contexto específico por el que la procesemos. Sin embargo, los fundamentos jurídicos en los que normalmente nos basamos se detallan en la tabla abajo. Solo nos basamos en nuestros intereses legítimos como nuestros fundamentos jurídicos, siempre y cuando esos intereses no queden invalidados por la repercusión que pueda generarle (salvo que tengamos su consentimiento o que la ley exija o permita nuestro procesamiento). Si tiene dudas sobre los fundamentos jurídicos que nos permiten procesar su información personal, escríbanos a privacy@superevilmegacorp.com.
| Processing purpose (click link for details) | Legal basis |
|---|---|
| Prestación del servicio | El procesamiento es necesario para cumplir el contrato que rige la prestación del Servicio o para tomar las medidas que solicite antes de registrarse en el Servicio. Cuando no podamos procesar su información personal como se requiera para operar el Servicio sobre la base de una necesidad contractual, lo haremos basándonos en nuestro interés legítimo de proporcionarle el Servicio al que accede y solicita. |
| Comercialización y publicidad | El procesamiento se basa en su consentimiento, siempre y cuando la ley vigente exija ese consentimiento. Cuando la ley vigente no exija ese consentimiento, procesaremos su información personal para estos fines según nuestro interés legítimo de promocionar nuestro negocio. |
| Investigación y desarrollo Cumplimiento y protección | Estas actividades constituyen nuestros intereses legítimos. |
| Cumplimiento de obligaciones legales | El procesamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales. |
| Medidas que tomamos con su consentimiento | El procesamiento se basa en su consentimiento. En los casos en nos basemos en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento como se indica en el momento en que nos da su consentimiento o en el Servicio. |
Uso para nuevos fines. Podemos usar su información personal por motivos que no se describen en esta Política de privacidad, siempre que lo permita la ley y el motivo sea compatible con el fin por el que la recopilamos. Si necesitamos usar su información personal para otro fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos los fundamentos jurídicos correspondientes.
Información personal confidencial
Le pedimos que no nos proporcione ningún tipo de información personal que sea confidencial (p. ej., número de Seguro Social, raza u origen étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, datos biométricos o características genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) mediante el Servicio u otros medios. Si no está de acuerdo con nuestro procesamiento y el uso de esa información personal confidencial, no debe proporcionárnosla.
Retención
Retenemos información personal cuando tenemos una necesidad comercial legítima y continua de hacerlo (p. ej.: para prestarle un servicio que haya solicitado; para cumplir requisitos contables, fiscales y legales vigentes; para presentar o defender reclamos legales; o para prevenir el fraude). Cuando no haya una necesidad comercial legítima y continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la mantendremos anónima. Si esto no fuera posible (p. ej., porque su información personal se almacenó en archivos de copia de seguridad), almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible eliminarla.
Normalmente, retenemos la siguiente información por los períodos aproximados, que se indican y pueden cambiar:
- Cierta información de perfil (como su nombre de usuario): tiempo indefinido
- Historial de compras: siete años
- Cierta información dentro del juego: dos años
- Ciertas comunicaciones (como sus registros de chat): noventa días
- Cierta información de actividad en línea (como registros de aplicación): sesenta días
Sus derechos
Las leyes europeas de protección de datos le otorgan ciertos derechos respecto de su información personal. Si se encuentra en el Reino Unido o dentro del Espacio Económico Europeo, puede solicitar que tomemos las siguientes medidas sobre la información personal que tenemos de usted:
- Consulta. Le daremos información sobre cómo procesamos su información personal y le permitiremos consultar dicha información.
- Corrección. Actualizaremos o corregiremos inexactitudes en su información personal.
- Eliminación. Eliminaremos su información personal.
- Transferencias. Transferiremos una copia legible por máquina de su información personal a un tercero que usted elija.
- Restricciones. Restringiremos el procesamiento de su información personal.
- Oposición. Puede oponerse al uso de nuestros intereses legítimos como base del procesamiento de su información personal que afecta a sus derechos.
Puede enviar estas solicitudes por correo electrónico a privacy@superevilmegacorp.com o a nuestra dirección postal que se menciona en la sección Cómo comunicarse con nosotros. Es posible que le solicitemos información específica que nos ayude a confirmar su identidad y procesar su solicitud. La ley vigente puede obligarnos o permitirnos denegar su solicitud. Si denegamos su solicitud, le diremos el motivo, sujeto a restricciones legales. Si quiere enviar una queja sobre el uso que hacemos de su información personal o de nuestra respuesta a sus solicitudes sobre su información personal, puede comunicarse con nosotros o enviar una queja al regulador de protección de datos en su jurisdicción. Puede encontrar a su regulador de protección de datos aquí.
Transferencia internacional de datos
Si transferimos su información personal desde el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo a otro país y esto nos obliga a implementar otras medidas para proteger su información personal según las leyes europeas de protección de datos, lo haremos. Recuerde comunicarse con nosotros para obtener más información sobre dichas transacciones o las medidas específicas de protección que implementamos.
Escudo de la privacidad
Super Evil cumple los requisitos del marco del Escudo de la Privacidad entre la UE y los EE. UU. establecidos por el Departamento de Comercio de Estados Unidos sobre la recopilación, el uso y la retención de datos personales de la Unión Europea (“UE“) y el Reino Unido a los Estados Unidos (en conjunto, “Escudo de la privacidad“). Sin embargo, Super Evil no se basa en el Escudo de la Privacidad como fundamento jurídico para la transferencia de datos personales a la luz de la sentencia emitida por la Corte de Justicia de la UE en el Caso C-311/18.
Super Evil ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los principios del Escudo de la Privacidad. Si agentes externos procesan información personal en nuestro nombre de forma contraria a los principios del Escudo de la Privacidad, seremos responsables a menos que probemos que no tenemos ninguna responsabilidad del evento que causó el daño. Si existe algún conflicto entre los términos en esta Política de privacidad y los principios del Escudo de la Privacidad, prevalecerá el Escudo de la Privacidad. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de la Privacidad y ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov. En ciertos casos, es posible que debamos divulgar información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo cumplir requisitos de seguridad nacional o las fuerzas del orden. Si cree que no cumplimos los términos de esta Política de privacidad ni los principios del Escudo de la Privacidad, comuníquese con nosotros o con nuestro representante para la UE. Además, hemos aceptado remitir los reclamos relacionados con el Escudo de la Privacidad que no se hayan resulto al programa de resolución de disputas del Escudo de la Privacidad de JAMS (“JAMS“), un organismo de resolución de disputas con sedes en Estados Unidos y la Unión Europea. Si no recibe de noticias sobre su queja de manera oportuna o si no la resolvimos, visite el sitio web de JAMS mediante el siguiente enlace para obtener más información o presentar una queja: https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim. Los servicios de JAMS no tienen costo alguno para usted. Es posible que también tenga derecho, en algunas circunstancias descritas en el sitio web del Escudo de la Privacidad (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint), a invocar un arbitraje obligatorio según el Escudo de la Privacidad. La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos tiene jurisdicción sobre el cumplimiento del Escudo de la Privacidad por parte de Super Evil.